商务礼仪握手基本礼仪

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商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象。为帮助大家学习方便,小编收集整理了商务礼仪握手基本礼仪,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习!

商务礼仪握手基本礼仪

目录

商务礼仪握手基本礼仪

职场商务中称呼礼仪

商务礼仪的三个方面

商务礼仪握手基本礼仪

握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。 要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

握手的时机在被介绍人与人相识时,应与对方握手致意,表示为相识而高兴。对久别重逢的友人或多日未见的同学,相见时应热情握手,以示问候、关切和高兴。当双方获得新成绩地、得到奖励或有其他喜事时,与之握手,表示祝贺。领取奖品时,一定与发奖者握手,以表示感谢对自己的鼓励。当接受对方馈赠的礼品时,应与之握手表示感谢。当拜托别人办某件事并准备告辞时,应和主人握手致谢。当别人为自己做了某件好事时,应握手致谢。在参加宴会后告辞时,应和主人握手表示感谢。在拜访友人、同事或上司之后告辞时,应以握手表示再见之意。邀请客人参加活动,告别时,主人应与所有的客人一一握手,以表达感谢光临、给予支持之意。参加友人、同事或上下级的追悼会,离别时应和其主要的亲属握手,表示劝慰并节哀之意。握手的顺序

通常年长者、女士、职位高者、上级、教师先伸手,然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时与之呼应。

握手礼仪常识,是一个人在与人交往过程中文明、平等、尊重、友好的礼仪风范,懂得握手礼仪常识是一个人懂文明、有涵养的的标志。

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职场商务中称呼礼仪

(一)称呼正规

在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。

1.称呼行政职务。在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。

2.称呼技术职称。对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。

3.称呼职业名称。一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。

4.称呼通行尊称。通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。不过,其具体适用对象也存在差别。

5.称呼对方姓名。称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。但对尊长、外人,显然不可如此。

(二)称呼之忌

以下四种错误称呼,都是职场人员平日不宜采用的。

1.庸俗的称呼。职场人员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。

2.他人的绰号。在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。

3.地域性称呼。有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。

4.简化性称呼。在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。

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商务礼仪的三个方面

一、提高个人的素质

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现,如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

【例】佩戴首饰的4个原则:前提:符合身份

1、以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;

2、善于搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);

3、同质同色;

4、习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。

二、有助于建立良好的人际沟通

【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

【例】拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

三、维护个人和企业形象

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动,如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

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